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        臨街小鋪轉成新就業群體服務驛站
        來源:電建地產 作者:曹菁鴻 攝影:曹菁鴻 時間:2022-06-01 字體:[ ]

        10天,能干嘛?有的人能讀完一本書,有的人能追完一部劇,有的人能學會一個技能,有的人能養成一個良好的生活習慣……而在電建地產·南國置業,10天可以為快遞員、外賣員打造一個溫馨的服務站。

        5月26日,京東快遞員小張用手機注冊預約新就業群體服務驛站小程序,通過二維碼打開了他的休息“蜂巢”——新就業群體服務驛站。截至目前,該驛站已入駐餓了么、美團外賣、菜鳥、京東物流、德邦物流、順豐、中國郵政等11家物流服務單位,共計服務人數為600余人。

        4月30日,南國置業泛悅坊·都會店新就業群體服務驛站正式竣工并投入使用。在湖北省委、武漢市委、武昌區委及南湖街道等相關部門大力支持下,公司深刻領會習近平總書記關于新就業群體工作的重要指示精神,圍繞穩增長、保就業、促消費,創造性工作,因地制宜挖掘所在轄區政策潛力,幫扶市場主體紓困、穩崗拓崗等政策能出盡出,打造泛悅坊·都會店新就業群體服務驛站,使之成為以落實“雙引雙建”工作建強公司“紅色商業”黨建品牌的基石?!?/p>

        如今的武昌區瑞安街邊多了一個為勞動人民打造的休息驛站,一部關于新時代新業態新就業群體的故事正在慢慢書寫。

        穿梭在城市大街小巷的他們,也想有個體面

        餓了么藍騎士外賣員王勇在得知武昌區南湖街道正在聯合南國置業準備著手打造一個服務于新就業群體的驛站時,急忙將消息發到自己的工作小群里?!爱敃r,大家都覺得是形象工程,估計對我們沒有什么實實在在的幫助,都沒有怎么搭理我?!蓖跤抡f道。

        可當看到120平的服務驛站精美的裝修、貼心的服務設施時,王勇與自己的隊員們才真的相信“這不是夢”。

        120平的臨街小鋪,在街道黨工委與公司黨委的堅強領導下,短短10天搖身一變成為了服務于33個品牌機構、27個站點、上百名新就業人員的知心、愛心、貼心、細心、暖心的服務驛站。

        王勇開心地介紹,驛站為他們提供休息桌椅、免費的礦泉水、手機充電的插排?!拔錆h馬上進入三伏天,天氣熱,有時候出去沒跑一會衣服都濕透了,驛站不僅有空調,甚至還可以在衛生間簡單洗一下衣服,有烘干機烘干衣服,我們又可以清清爽爽接著送外賣了!”

        這種細小甚微的暖心服務,在這群新就業群體眼中,是得到了久未的“體面”與關愛。

        27歲的譚譚(化名)原本是武漢一家施工隊的工人,受疫情影響,他從去年3月底轉行成為一名美團外賣騎手?!耙婚_始訂單很少,現在每天能跑30來單,月收入穩定在4000元以上?!币荒赀^去了,譚譚表示苦一點沒關系,就怕心里委屈?!坝袝r候自己餓了,困了,能休息的地方只有送貨車上。如果有公共休息的椅子還好,不然我們也不好意思去人家商戶門口坐著休息”。而新就業服務驛站投入使用正好滿足了像譚譚一樣的新就業人員對美好生活向往的需求。

        小小的“蜂巢”驛站,給予這群城市“小蜜蜂們”體面的生活。

        讓小哥跑得更快,商戶出餐更好,老百姓日子更美

        作為武漢市首家新就業服務驛站,南湖街道黨工委與南國置業黨委成為第一個“吃螃蟹”的人。如何將服務工作做實,成為他們每天鉆研的頭等大事。

        南湖街道黨委書記鄭麗霞向記者介紹道,南湖街道下轄6個社區28個小區,在南國置業黨委大力支持下,成立了南湖街道新就業群體流動黨員黨支部,建有工、青、婦、社、企等“一核多元”新就業群體服務聯盟。驛站提供黨群服務類、生活服務類、公共服務類等親巢3類別16項服務;開展引“蜂”行動、護“蜂”行動、炫“蜂”行動等豐巢3行動。

         “讓小哥跑得更快,商戶出餐更好,老百姓日子更美!”早已成為了驛站工作人員的使命。

        粥滿堂負責人歐陽紅星透露,因大環境的沖擊下自家店面臨“顆粒無收”的危險,后來在街道與公司的雙向扶持下,他們參加了為防疫人員打造的“暖餐行動”。2021年至今粥滿堂通過參加南湖街道“暖餐行動”,營業額不斷攀升??闪硗庖粋€頭疼問題隨之而來,送貨員不夠了。

        望著因送貨不及時被投訴的訂單,歐陽紅星表示很無奈。當服務驛站落在他家店旁邊時,得天獨厚的優勢,使得粥滿堂營業額穩步提升,截至目前營收額突破兩百萬元。

         “以前,小哥少可能顧客遠的都需要40到50分鐘拿到餐,現在小哥多了,旁邊還有給他們準備的休息區,效率一下子提升了不少!很多小哥都愿意來接我們的單子了。在等餐的過程中,他們可以去服務驛站喝口水、充會電、休息一會?!睔W陽紅星說道。

        像粥滿堂這樣的商戶,在泛悅坊·都會店還有很多。醉得意、伍界燒烤等12家餐飲商戶,都因外賣小哥“蜂”擁而至泛悅坊·都會店服務驛站,使得他們的業績得到了大幅度提升。

        伍界老板娘李曉慧說道“武漢人到了夏天都喜歡喝啤酒、吃燒烤,因為疫情很多人選擇點外賣,以前外賣小哥真心不夠,晚上也叫不到了,人家來了又沒有什么地方休息?,F在不會了,旁邊就是空調房休息,外賣小哥都愿意來,照這個勢頭,我每個月掙10萬,我家今年肯定不會虧!”

        “周末不打烊”服務機制 特色活動凝聚人心

        實名注冊,掃碼進入,攝像頭24小時全天監控。這不僅是一家暖心的服務驛站,還是一家走在時代前沿“無人化”的服務“蜂巢”。

        為了降低人耗成本,更加人性化服務,延長服務時間,驛站除了配備飲水機、微波爐、應急藥箱、工具箱、手機充電裝置、沙發桌椅、吹風機、積分兌換禮品展示柜、書報架、電視機等基本設施設備無償使用外,并開創引入“無人化”管理模式。

        工作人員介紹“來訪的小哥只要通過手機實名認證,獲取二維碼。無論什么時候都可以進入驛站休息。雖然是無人化管理,但是我們開設了服務專線,確保7*24小時有人接聽,及時解決新就業群體困難。建立有關制度,責任到各品牌的牽頭對接人,讓服務驛站真正服務于民?!?/p>

        以特色活動凝聚人心,加強團隊管理,也是該驛站的一大亮點。服務驛站在街道黨工委、公司黨委關心與支持下,積極開展學習強國挑戰賽、“蜂”火輪治理隨手拍PK賽、“蜂”火輪事跡演講比賽、新就業組團招聘展示會活動,從而達到引“蜂”行動聚能量、護“蜂”行動獻愛心、炫“蜂”行動我最酷的成效,充分調動了南湖片區新就業群體參與社會治理和志愿服務的積極性、主動性、創造性,真正做到“天天有服務、周周有活動、月月有獎勵、季季有評選”,引導新就業群體融入城市基層黨建格局,不斷提升新就業群體的獲得感、幸福感、安全感。

        湖北省勞模、中國郵政快遞員黃寶康說:“以前的生活就是天天送貨、收貨,現在有組織了,可以參加一下文體活動,讓我枯燥的生活有了一絲甜蜜?!?/p>

        順勢而為,迎難而上。南國置業將加強適應新就業形態的政策氣候,優化就業環境補短板,讓拼就業、拼事業者奔跑無憂。過“資源信息庫”,強化“紅色組織”、傳承“紅色文化”、提供“紅色服務”、培育“紅色商家”,讓南國置業“紅色商業”黨建品牌做得更實、做得更好!

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